Καλωσορίσατε στην επίσημη ιστοσελίδα των Εκδόσεων «Μαγική Βαλίτσα».
Με την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας αποδέχεστε τους παρακάτω όρους.
1.1. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλο το περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, βιβλία, εξώφυλλα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία των Εκδόσεων «Μαγική Βαλίτσα» ή των αντίστοιχων δημιουργών και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων.
Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς γραπτή άδεια.
1.2. Χρήση της Ιστοσελίδας
Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα νόμιμα και όχι καταχρηστικά, με τρόπο που δεν παραβιάζει την πολιτική μας ή την ελληνική/ευρωπαϊκή νομοθεσία.
1.3. Τροποποιήσεις
Οι Εκδόσεις «Μαγική Βαλίτσα» διατηρούν το δικαίωμα τροποποίησης των όρων χωρίς προειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους.
- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
2.1. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την επικοινωνία ή παραγγελία μέσω:
μηνυμάτων
κοινωνικών δικτύων
συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα:
ονοματεπώνυμο
στοιχεία αποστολής
στοιχεία επικοινωνίας
περιεχόμενο παραγγελίας
Δεν συλλέγουμε τραπεζικά στοιχεία ή στοιχεία πληρωμών, καθώς οι πληρωμές γίνονται μέσω της υπηρεσίας IRIS ή της τράπεζάς σας.
2.2. Σκοπός επεξεργασίας
Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
διαχείριση παραγγελίας
αποστολή βιβλίων
επικοινωνία με τον πελάτη
2.3. Κοινοποίηση δεδομένων
Τα στοιχεία σας κοινοποιούνται μόνο στην εταιρεία ταχυμεταφορών για την εκτέλεση της αποστολής. Δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
2.4. Χρόνος τήρησης
Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και για νομικούς λόγους (όπως στην περίπτωση τιμολόγησης).
2.5. Δικαιώματα χρήστη
Έχετε δικαίωμα:
πρόσβασης στα δεδομένα σας
διόρθωσης
διαγραφής
περιορισμού επεξεργασίας
Επικοινωνία: info@magikivalitsa.gr
- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
3.1. Τρόπος παραγγελίας
Δεν διαθέτουμε e-shop.
Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω:
προσωπικού μηνύματος
κοινωνικών δικτύων
Ο πελάτης δηλώνει:
βιβλίο/τα
ονοματεπώνυμο
τηλέφωνο
διεύθυνση αποστολής
3.2. Επιβεβαίωση παραγγελίας
Η παραγγελία επιβεβαιώνεται ΜΟΝΟ όταν λάβουμε: ✔ Τα πλήρη στοιχεία αποστολής
✔ Απόδειξη πληρωμής (μέσω IRIS)
- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΛΗΡΩΜΩΝ (IRIS)
4.1. Διαθέσιμη μέθοδος
Η εξόφληση γίνεται αποκλειστικά μέσω IRIS ή τραπεζικής μεταφοράς.
4.2. Ολοκλήρωση παραγγελίας
Η εκτέλεση της παραγγελίας ξεκινά μετά την εμφάνιση της πληρωμής.
Δεν αποστέλλονται παραγγελίες χωρίς προπληρωμή.
4.3. Ασφάλεια πληρωμών
Δεν αποθηκεύουμε, δεν επεξεργαζόμαστε και δεν έχουμε πρόσβαση σε οικονομικά στοιχεία πελατών.
- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ
5.1. Τρόπος αποστολής
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω εταιρείας courier.
5.2. Χρόνος παράδοσης
3–7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον φόρτο της μεταφορικής και την περιοχή του πελάτη.
5.3. Κόστος αποστολής
Το εκάστοτε κόστος ενημερώνεται στον πελάτη πριν την πληρωμή.
- ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΜΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ
6.1. Ελαττωματικό προϊόν
Αν βιβλίο φτάσει κατεστραμμένο, αντικαθίσταται χωρίς χρέωση.
Απαιτείται φωτογραφία από τον πελάτη την ημέρα παραλαβής.
6.2. Ακυρώσεις
Ακύρωση γίνεται μόνο πριν την αποστολή.
Μετά την παράδοση στο courier, δεν είναι δυνατή η ακύρωση.
6.3. Μη παραλαβή
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει το δέμα και αυτό επιστραφεί στην εταιρεία:
Η courier χρεώνει την επιστροφή στον αποστολέα.
Τα έξοδα αποστολής/επιστροφής δεν επιστρέφονται.
Νέα αποστολή γίνεται μόνο μετά από εκ νέου προπληρωμή όλων των εξόδων.
Σημείωση:
Αν ο πελάτης δεν ανταποκριθεί ή εξαφανιστεί, η επιχείρηση δεν μπορεί να χρεώσει αναγκαστικά το κόστος. Ο όρος αφορά μόνο μελλοντική εξυπηρέτηση.
- ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies για βασική λειτουργικότητα.
Δεν χρησιμοποιούμε cookies ανάλυσης, παρακολούθησης ή διαφημιστικά cookies.
Ο χρήστης μπορεί να ρυθμίσει τα cookies από τον browser του.
- ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή άσκηση δικαιωμάτων:
